大姚县医保局强化医保经办服务能力建设

大姚县医疗保障局持续推进全县医保系统作风革命效能革命，不断加强服务能力建设，以优质高效的经办服务助力医保事业高质量发展。

向内强化队伍建设，增强业务骨干战斗力。注重对年轻干部的培养锻炼，定期安排业务骨干参加省、州组织的各类医保业务政策培训，精心组织全县医疗保障系统“练兵比武”、医保大讲堂等活动，带动全县医保经办队伍服务能力整体提升。2024年上半年，共组织医保大讲堂5次，安排业务骨干参加省、州业务培训30余人（次）。在“练兵比武”州级赛中荣获团体三等奖，被州医疗保障局授予“特别贡献奖”荣誉，1名职工被选拔参加省级赛并获“优秀奖”。

向外强化氛围营造，增强公众参与凝聚力。通过“线上＋线下”“实地调研＋入户宣讲”等多种方式，深入群众宣传解读参保缴费、待遇享受、经办服务等大家普遍关心关注的政策。充分利用政府网站、微信公众号、抖音、快手等平台，发布医保待遇政策、部门工作动态、医保改革成果等，积极回应群众关切。积极发动全县所有机关、企事业单位、乡（镇）、村（社区）及党代表、人大代表和政协委员参与医保政策宣传，构建立体化的宣传模式和全民参与的大宣传格局，营造全社会关心医保、理解医保、支持医保、宣传医保的浓厚氛围。在全国医保系统“医保好声音”第二期宣传大赛中，大姚县在抖音、快手等平台发布的作品共获得全国县区级二等奖3个、三等奖8个，名列全省各县（市）前列。

向上强化汇报对接，增强改革创新应变力。围绕与参保群众息息相关的药品耗材集中带量采购、DRG付费改革、支付方式改革、综合柜员制改革、医保资金打包付费改革等重点改革任务，加强向州级部门的汇报对接，确保吃透政策、把准方向、走对路子。按照每月不少于1次的要求，局领导班子定期到州级有关部门汇报对接，争取州级部门对重点改革任务进行全方位、全流程的支持和指导，确保全县医保改革各项重点任务有序推进，推动看病就医“扫码付”“刷脸付”“一站式”结算及业务办理“一网通办”、一窗受理办结、高频事项全网通办、政务服务事项“全州通办”等一系列便民措施落实落地。

向下强化基础建设，增强服务基层承载力。积极向省、州争取专项资金21.47万元，为12个乡（镇）解决开展医疗保障工作所需的电脑、网络等设备和工作经费问题。采取专题培训、现场指导、调研督导等方式，加强对基层医保经办人员政策培训，提升基层经办队伍政策知识水平。全面推进医保经办服务“下沉办、延伸办”，有序推进医保直接结算和服务“村村通”项目工程，将医保直接结算、业务经办、公共服务延伸到广大农村及偏远山区，让参保群众在“家门口”即可享受到便捷的医保服务。截至目前，全县15家乡（镇）卫生院（含分院）“村村通”设备已正常投入使用，其余乡（镇）、村（社区）“村村通”设备预计于年底全面投入使用。