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城管进社区 服务在身边——推进城市精细化管理提档升级 点点滴滴擦出“靓序净美”文明城

日期:2025/04/03   作者:姜光昌   来源:大姚县住房和城乡建设局    点击:

为全面推动“城管进社区”工作,有效推进城市管理工作重心下移,及时解决社区管理热点、难点问题,使城市管理工作更加系统化、规范化、精细化、常态化,形成构建“城管+社区”共建共治共享新格局。自城管工作进社区工作开展以来,大姚县住房和城乡建设局始终保持“等不起”的紧迫感;“慢不得”的危机感,“坐不住”的责任感,“争一流”的使命感,坚持以人民为中心的发展理念,坚决当好执行者、行动派、实干家,把“以人民为中心”和“为人民管理城市”工作理念纳入城市管理工作重点抓,进一步创新城市管理机制,推动城市管理进社区,把社区作为城市管理的基石和前沿,创新管理方式,打通服务群众“最后一公里”,开创“共商共建共治共享”新局面,为人民群众提供美丽、宜居、和谐的社区环境。

更新“进驻”新理念,社区服务全覆盖

近年来,大姚县住房和城乡建设局结合创建全国文明城市契机,城市管理工作坚持更高政治站位,更新维度创新,转变过去单一的行政执法和生硬的管理方式,在县城区的5个社区建立了“城管+职能部门”城职联动、“城管+志愿者”城志联动、“城管+社区”城社联动、“城管+经营户+商贩”城商联动的共同治理模式,初步形成了城市管理“一家独唱”到“一家领唱、大家合唱”的良好格局,倡导广大市民积极参与到城市管理工作中,以提升市容市貌为根本,以执法带动宣传,积极引导和规范公共文明行为,不断改进服务、拓展功能,推进新时代文明建设,优化市民生活环境,提升城市形象品质。探索推广“路长制”“街长制”“巷长制”“楼长制”“店长制”等城市管理经验,深入推进“党建引领、社区吹哨、城管报到”工作机制。进一步加强县委、县政府对城市管理工作的集中领导,积极响应城市管理更加精细化、科学化、制度化的时代要求,实现了城市管理工作统筹协调、分进合击、不推不拖、积极作为,推动“大城管”工作格局向纵深发展。

优化“入驻”新模式,构建顺畅服务链

为增强城市管理进社区的针对性和精准性,更好地满足社区居民需求,大姚县住房和城乡建设局建立社区城市管理网格队伍,确保各类城市管理问题通过网格得到及时解决。在入驻社区工作活动中,住建干部带着深情厚谊开展城管进社区工作,伸出温暖之手,积极帮助广大人民群众解决急、难、险、重所求所需。目前实现了60名城管队员进入5社区的无缝对接,实行网格人员分工协作、相互配合,积极开展问题协商整改,针5社区(金龙、北城、里长堡、李湾、映塔社区)内占道经营、乱停乱放、井盖缺失、危墙、墙基塌方、外墙脱落、学校医院周边安全隐患等问题进行整治,深入群众开展家庭矛盾、小区纠纷、私占土地种菜、油污污染、摊贩占道经营、消防通道停车、垃圾桶设置不合理、水管爆裂、随意张贴小广告等违法行为的处理工作。

找准“入驻”切入口,提升便民精准度

针对各社区存在的车辆乱停乱放、乱搭乱堆、占道经营、流动摊贩等问题,按照分片包区、定岗定责持续深入推进整治攻坚,由城管、社区工作人员、网格员、小组长、居民志愿者、物业单位等力量组成专项行动小组逐街逐户开展城市秩序综合整治。为进一步延伸服务触角,把解决社区城市管理中传统的修鞋、修锁、修表、修自行车“小四修”“小菜篮”便民摊点老问题与帮助弱势群体、便民利民惠民 结合起来,按照“疏堵结合”标准,在中心城区规范设置了6处便民市场和规范化摊点群,增加便民摊位30多个,把城市管理难点变成民生服务亮点,使城市 管理更有韧性、更具温度。一是强化舆论引导,营造整治氛围。在百草岭大街、金碧路、十字街、永盛农贸市场、咪依噜大道等主要交通路口设置固定宣传处6处,共接受群众咨询1750人次,出动执法宣传车300辆次,利用喊话器提醒违章停车驾驶员7500人次,劝离临时停放的车辆3670辆。二是持续巩固成果,完善管理措施。在城市管理执法进社区综合整治过程中,采取教育与处罚相结合的人性化管理措施,共查处各类违停行为756起,教育8000余人,罚款10余万元。三是加大曝光力度,通过媒体曝光各类乱停乱放不文明行为210起,进一步强化了警示震慑效应。四是结合“清爽行动”开展空中飞线治理,净化城市空间环境。强化与移动、电信、联通、广电四大通讯及电网企业协商对接,结合实际制定完善了《大姚县建成区空中线缆专项整治行动方案》。重点对老城区白塔路、文苑路、北街、校场路、百草岭大街整治成效为示范,在全县各主次干道、各条背街小巷全面铺开整治,建账销号。在专项整治期间,共拆除废旧电杆42棵,拆除无用钢绞线、旧光缆、电缆皮线5600米,整理架空线缆4500米;移动、联通、电信、电网等企业全部启动地管建设工程,共引接管道4200米。五是加强广告招牌整治,共拆除大型户外广告(龙门架)38余处,整治清理牛皮癣小广告3100余处,拆除破损布标276余条,拆除破损、存在安全隐患门头广告牌30处,处理存在安全隐患的户外公益广告牌10处,更换破损路牌90余块。通过一系列城市管理下沉社区实践和探索,金碧镇5个社区初步建立起社区视角下城市管理常态长效机制,在社区城市管理探索和实践中不断总结优化,使街道更加宽敞整洁,小巷更加清新宜人,商家更加规范有序,居民出行环境更加便利,街区市容市貌明显优化提升。

下一步,大姚县住房和城乡建设局将持续高质量落实落细“城市管理进社区”相关工作,围绕城市管理部门工作职责,将城市管理与服务前置主动融入社区治理和服务体系建设,着力解决人民群众“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。(大姚县住房和城乡建设局   姜光昌)