2月28日上午,大姚县政务服务管理局邀请数智政务“一窗研究院”云南片区指导老师到县政务服务中心为全体干部职工及进驻窗口单位首席代表讲解智慧政务服务建设——政务服务数字门牌建设应用业务指引培训,县大数据中心、移动大姚分公司(网络运营)及县国投公司(政务服务大厅建设方)负责领导现场听取了讲解。
推出的政务服务门牌智能办事指引服务,是深化政务服务“一网、一门、一次”改革,有效破解群众办事“不会办、找不到、问不清、跑多趟”问题及政务服务实现从“可办能办”到“易办好办”便利化升级的有效载体。通过建设数字政务门牌,切实为群众提供办理攻略查看、全渠道办理方式指引、线上线下帮代办、预约就近办等精准化个性化服务,打通服务企业群众“最后一米”,推动群众办事方式转变,促进政务服务就近办、全城办、视频办、线上帮办、线下代办的融合办理,高效办成一件事,做到“一次就办好”,群众有感度、便利度将明显增强。参训人员既收获了智慧政务的新理念新知识,也进一步拓宽了服务新思维新境界,为下步探索促成新型智慧政务建设打好“强心针”。
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